查询拜访成果显示，别离有53。76%和51。52%的消费者碰到过商家低价和利用“全包”等恍惚措辞强调宣传的问题，而正在签定合同之后，施工专业性不脚、材料质量差、施工延期等问题频发，售后阶段则发觉商家无法履行许诺或消沉看待赞扬等环境。这不只了市场次序，也严沉损害了消费者的信赖。商家可能通过强调拆修结果、许诺无法实现的办事或优惠前提等手段，吸引消费者的留意。例如，虚构利用高端材料、许诺超短工期或拆修后衡宇价值大幅提拔等；还有商家操纵恍惚措辞，巧妙规避许诺的义务范畴，消费者正在签定合同时难以察觉潜正在的风险。

　　3月3日，消费者协会发布《家拆家居消费查询拜访演讲》，查询拜访次要面向济南、青岛、烟台、济宁、临沂、、聊城七城市消费者。

　　住房和城乡扶植等部分和相关行业协会，进一步完美家拆企业的天分认证机制，要求企业正在宣传和签定合同时出示，并成立同一的消息公示平台供消费者查阅；摸索推出办事合同示范文本，同一规范合同，明白材料清单、付款体例、项目进度等环节消息，削减迷糊条目带来的履约风险；通过政策指导和行业尺度的提拔， 合同条目细化，并正在交付前进行各环节验收确认，验收尽量有消费者和第三方参取，既能保障材料合规，也能提高项目通明度。

　　消费者问题最集中的为合同签定、款子领取和施工拆修。合同签定阶段环节消息不明白、款子领取阶段定金金额过高以及施工拆修阶段材料呈现质量问题或被替代等环境都反映了消费者正在家拆范畴的消息不合错误称问题。运营者操纵消息劣势正在合同签定、定金领取和施工过程中均处于有益，消费者做为消息弱势一朴直在上述各阶段则较为被动。

　　省消协进行消费实践阐发后发觉，七成以上消费者曾家拆问题，合同签定未明白环节消息、款子领取定金金额不合理、施工拆修材料及施工专业性问题最受诟病。